抗疫“壹”线 | 社工吴晓玲：1000次信息转发，只为安全

“在疫情期间，能让居民了解到最准确的疫情信息，是最重要的，也是在居民心里筑起一道安全防线。”

为切实加强新型冠状肺炎疫情防控期间的政策措施宣传解读，广泛宣传疫情防护知识，作为清湖社区疫情防控宣传小组的社工吴晓玲，每天会在官网等其他渠道整理搜集官方发布的信息，在社区7个微信居民群上进行发布，正确引导身边居民关注官方媒体发布信息，不造谣、不信谣、不传谣。引导居民居家，增强自我保护意识，戴口罩、勤洗手、少串门、不扎堆。线上解答社区居民有关疫情的疑问，稳定社区居民情绪，宣传龙华区发热门诊及电话信息，提醒辖区内湖北来深人员主动报备等，累计线上宣传近1000次。

为缓解居民的负面情绪，吴晓玲积极开发线上互动活动，开展“疫情知识猜猜猜”、“全民K歌”、亲子手工、视频接力加油等9期线上活动，直接服务约500人次，间接服务约1000人次，激发社区居民的正能量，更好地为社区居民提供精准化、精细化的服务。

在疫情期间，对于正在居家隔离的居民，吴晓玲与同事一起参与到社区隔离住户每天的电话访问中，不管是在精神状态、身体情况还是基本生活物资方面，从细节开始真正做到全方位的疫情防护。在居民隔离解除后，吴晓玲与同事一起上门探访社区隔离群体，深入了解居民生活状态，为他们送上慰问礼品，一起为战疫加油！