抗疫“壹”线 | 社工张丽玲：防疫战中的“螺丝钉”

我叫张丽玲，广东梅州人，现在是新澜社区党群服务中心的一名社工，加入社工大家庭已经有7年多的时间了。

我从年初一开始每天在居民群上向社区居民宣传防疫知识等，时刻关注最新防控信息并传达至居民。我的丈夫也是一名一线社区工作者，年初三就与丈夫一起从400多公里外的梅州回到深圳，在家中随时等待社区的号召。由于双方父母年数已大，两姐弟只能一个在梅州，一个在惠州，而我跟丈夫则一同回到了龙华，尽力为这场无声的战争付出自己的力量。在这段时间里，对于家庭，是真的非常非常感恩父母及家人的支持与帮助。

自疫情爆发后，中心全体社工回到社区，积极参与社区疫情防控工作，主要负责防疫宣传、在线咨询、定点值班等。

卡点值勤

引导居民进行自主申报

3月2日下午开始，我带领着中心4位社工参与社区各防疫定点值班工作，截止3月10日，团队定点值班已累计服务约538小时，接受居民各类咨询50余次。了解到居民因不能出门生活比较枯燥，还组织开展了线上防疫知识竞赛、在线锻炼工作坊、书法战“疫”工作坊、“智”慧抗疫工作坊，共计开展31场次，服务约500人次。通过各类活动让居民在娱乐中学习防疫知识，丰富居家时光，锻炼身体素质。

我觉得我们所做的事情微不足道，但是在这一个月内遇到了许多感动的瞬间，想跟大家分享一下。

任劳任怨的小伙伴

记得上班第一天，我只带了一个口罩，结果被小伙伴们训了一通，她们掏出口袋里的消毒酒精把我、办公室消杀一遍，还一次又一次地告诉我要注意防护，当时心里特别的温暖，眼中的小伙伴们也都特别的可爱。

我们的团队被安排在了卡点定点轮值班。两班倒的形式值班，早班从早上8点到下午4点，中班从下午4点到晚上12点。本以为排班出来后，小伙伴们会有不同程度的担心或者拒绝，没想到小伙伴们反倒互相关心对方的值班是否有困难，是否需要帮助或调整，那一刻的他们是最棒的。

嫌麻烦的“硬汉”

我们定点的社区有一位特嫌麻烦的居民朋友，他认为一天检测一次就已经足够了。我曾在定点值班中遇到他两次，他表达了自己的想法，认为半小时前刚测量过，没有再次检测的必要，因为这个事情还差点与巡防员产生矛盾。了解到这位居民朋友的想法，我进行了反思。再次碰见他进出社区拒绝向工作人员出示身份证及通行证时，我主动真诚的为他解释我们工作内容及原因，与他分析现实情况的严峻，定点测体温的意义。他没有回复，只是拿出小区通行卡，说了一句“这不是在配合你们了吗？”在这一刻不要太多的言语，衷心的说一句：“谢谢你的理解”。

这一场突如其来的疫情，的确让我手忙脚乱，同时也让我发现：我可以为居民的生命健康保驾护航、可以为焦虑的居民缓解紧张、可以为社会付出自己的一份力量。我认为作为一名社区工作者，更应该以身作则支持社区抗疫，无论是简单还是复杂的工作，能为保障社区居民生命安全奉献自己的力量，都让我充满动力。接下来我将继续奋战一线，听从安排，配合工作，做好社区防疫的“螺丝钉”。

期待你、我、他一起迎接春暖花开！